Política de Reembolso
Reembolsaremos o reemplazaremos cualquier artículo que haya llegado en condición inutilizable o defectuoso o si recibiese un artículo diferente del que ha ordenado.
Usted tiene derecho a cancelar su pedido en cualquier momento por cualquier razón antes de la entrega y antes de siete días laborables después del día de recibir sus artículos. Si usted decide pedir un reembolso por favor notifíquenoslo inmediatamente en el +44 871 976 98 36 o por correo electrónico: support@desirablebody.com. Después de siete días laborables la venta se considera cerrada y no haremos el reembolso.
Devolvemos el importe total de la transacción en 30 días laborables en la tarjeta de crédito o débito o cuenta de Paypal.
No se admiten devoluciones si:
- Considera que el producto no ha satisfecho sus expectativas personales o los resultados deseados.
- No ha tratado con responsabilidad o no ha preservado el estado original de los productos durante el periodo de cancenlación y/o durante su devolución.
El cliente acepta que la importación de bienes a su país/territorio es bajo su propia responsabilidad. No se admiten devoluciones si los productos son retirados por las autoridades durante la importación. En este punto, los productos serán clasificados como enviados. En resumen, el cliente acepta que es su propia responsabilidad comprobar con las autoridades pertinentes de su país/territorio que está permitido importar productos vendidos por Forza Retail Ltd antes de la compra.
Política de devoluciones
Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:
Returns Department
PO BOX 526
Tonbridge
United Kingdom
TN12 0WN
Envío
Podemos enviar artículos prácticamente a cualquier dirección en el mundo. Tenga en cuenta que hay restricciones en algunos productos, y algunos productos no pueden ser enviados a destinos internacionales. El cliente acepta que es su propia responsabilidad verificar con las autoridades pertinentes en su país/territorio antes de comprarlos. El cliente acepta que importar artículos a su país/territorio es a su propio riesgo. Forza Group Ltd no se hará responsable de los artículos que pudieran ser detenidos por una autoridad legal por importación.
Cuando usted realiza una orden, estimaremos la fecha de envío y entrega basándonos en la disponibilidad de los artículos y las opciones de envío que escogió. Dependiendo del proveedor de envíos que usted escoja, la estimación de la fecha de entrega puede aparecer en la página de ofertas de envíos.
Por favor note también que las tasas de envíos para muchos de los artículos que vendemos están basadas en el peso. El peso de cualquiera de dichos artículos puede ser encontrado en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las compañías de envío que usamos, todos los pesos serán redondeados al siguiente euro entero.
